Restituzione Merce

VUOI RESTITUIRE UN ARTICOLO?

1. Seleziona l’articolo

Contatta il servizio clienti telefonicamente o via mail, indicando il prodotto che vuoi rendere

2. Imballa gli articoli

Imballa accuratamente gli articoli che vuoi rendere e inserisci l’etichetta di reso all’interno del pacco

3. Consegna al corriere

Consegna il pacco da rendere al corriere secondo le modalità concordate con il servizio clienti (orario e luogo del ritiro)

4. Rimborso dell’importo

Una volta ricevuto il pacco e controllata l’integrità della merce, effettueremo il rimborso

DIRITTO DI RECESSO

La vendita online è equiparata alla vendita per corrispondenza. La legge impone a chi esercita questa attività a dare al consumatore delle garanzie, relative soprattutto al diritto di recesso.
BarboneArrediSacri.com è conforme alla normativa in materia di Diritto di recesso, D.Lgs 21/2014 del Codice del Consumo.

Cosa prescrive la Legge Italiana

L’acquirente può cambiare idea entro 14 giorni dalla data di acquisto a mezzo lettera A.R. al fornitore.
L’acquirente deve rispedire la merce al fornitore a sue spese
L’acquirente, se insoddisfatto del prodotto, per ottenere il rimborso deve spedire la merce contestata o rifiutata in confezione integra. Il rimborso verrà eseguito entro 30 giorni dalla richiesta
L’acquirente, se insoddisfatto del prodotto, per ottenere il rimborso deve spedire la merce contestata o rifiutata in confezione integra. Il rimborso verrà eseguito entro 30 giorni dalla richiesta

IMPORTANTISSIMO – Chiediamo una sola cortesia: che la merce da restituire venga inscatolata con estrema cura, possibilmente utilizzando lo stesso imballo da noi fornito, che garantisce un adeguato livello di protezione.

BarboneArrediSacri.com si riserva di addebitare le spese dell’oggetto solo nel caso in cui rientri danneggiato e risulti evidente che sia stato imballato senza alcuna cura o in maniera frettolosa, ecco pechè, ribadiamo, chiediamo che l’imballo di rientro sia lo stesso di quello in cui vi è stata consegnata la merce, o di uguale livello di sicurezza.

La nostra estrema correttezza verso il cliente nasce dall’esigenza di un rapporto sincero: il cliente BarboneArrediSacri.com è esigente ma corretto, e si fida di noi come noi ci fidiamo di lui.